Менеджер по работе с клиентами

40 000 — 45 000 руб.

Мастеровой Екб
График
полный рабочий день
Опыт работы
от 1 года
Образование
любое

Доступно

В дружный коллектив Службы коммунального сервиса "Мастеровой", в связи с расширением штата, требуются ответственные, трудолюбивые и самостоятельные специалисты - менеджеры по работе с клиентами. Никаких холодных продаж, только входящие обращения клиентов.
 
 
Обязанности:
  • Консультирование клиентов по услугам компании (входящие звонки, чаты, почта);
  • Прием и обработка заявок, занесение в базу (CRM);
  • Распределение работников согласно правильной логистики;
  • Контроль за выполнением заявок;
  • Работа с клиентами, получение обратной связи;
  • Выставление счетов, оформление договоров и смет, подготовка корреспонденции для отправки контрагентам.
  • Выполнение поручений руководителя (Smart-задачи)
 
Требования:  
  • Навыки продаж по телефону (грамотная консультация, презентация компании, работа с возражениями, оформление доп.услуг)
  • Внимательность и клиентоориентированность (нужно слышать клиента и понимать его).
  • Ответственность (нужно вовремя отправлять сметы, перезванивать тогда, когда пообещали, выполнять текущие задачи в срок).
  • Высокая стрессоустойчивость (работа многозадачная, временами напряженная).
  • Любовь к людям (мы работаем с людьми, а они бывают разные)
  • Грамотная письменная и устная речь (менеджер - визитная карточка компании).
  • Опытный пользователь ПК, пакета Microsoft Office, оргтехники (принтер, сканер), быстрая печать.
 
Условия:
 
  • График - пятидневка с 8, 9 или 10 часов утра. Время начала и окончания рабочего дня корректируется под конкретного сотрудника ( есть возможность построить для сотрудника идеальный график).
  • Работа в просторном, светлом офисе в микрорайоне втузгородок, есть мини-кухня (микроволновка, холодильник, кулер, чайник, кофеварка), кофе-чай-сахар-вода за счет компании. Организована доставка бизнес-ланчей. Канцтовары - за счет компании.
  • Оформление по ТК РФ, зарплата без задержек, премии.
  • Выдается рабочая сим-карта и смартфон, сотовая связь оплачивается работодателем
  • Организация рабочих процессов в CRM-системах Yclients и Битрикс24
  • Первый месяц - обучение, зарплата 25000р + премия за старательность. По истечению 1 мес - 37000 - оклад + премии за результативную и ответственную работу. Постепенное увеличение заработной платы до 45000 окладная часть (скорость увеличения зависит от Вашего вклада в работу).
  • Дружный и доброжелательный коллектив.
  • Адекватное и дружелюбное руководство
Место работы
Екатеринбург, ул Первомайская, д 109
ID вакансии 44027195 Вакансия опубликована Опубликована 4 марта
Мастеровой Екб