2016, октябрь — 2016, декабрь, 2 мес
Менеджер по работе с клиентами
ООО ЕРЦ;Единый Расчетный Центр;
Екатеринбург
- Консультирование клиентов по услугам компании (подготовка эффективного рекламного объявления);
- Контроль поступления денежных средств;
- Возврат клиентов;
- Поддержание долгосрочных партнерских отношений.
2015, апрель — 2016, октябрь, 1 год 6 мес
Специалист Отдела сопровождения клиентской базы В2В
ITM - Холдинг
Интернет-провайдер , Екатеринбург
- Обработка запросов клиентов В2В;
- Допродажи услуг существующим клиентам;
- Консультирование клиентов по вопросам обслуживания;
- Выявление потребностей и составление индивидуального коммерческого предложения;
- Удержание клиентов;
- Урегулирование конфликтных ситуаций.
2013, август — 2015, март, 1 год 7 мес
Специалист отдела кадров, по совместительству менеджер проектов
Агентство маркетинговых коммуникаций Open Group
Кадровое агентство , Екатеринбург
- Ведение кадрового делопроизводства в полном объеме;
оформление трудовых договоров, дополнительных соглашений к ним;
- Консультирование сотрудников;
- Участие в составлении должностных инструкций и локальных нормативных актов;
подготовка документов к сдаче в архив.
2013, февраль — 2013, июнь, 4 мес
Менеджер по кадровому делопроизводству
ООО Строительная Инвестиционная Компания
Москва
- Ведение кадрового делопроизводства в полном объеме в единственном лице;
- Поиск новых сотрудников (Монтажники ВОЛС, сварщики ВОЛС): размещение вакансий в СМИ и интернет.
2011, январь — 2012, январь, 1 год
Специалист по работе с клиентами
ОАО "Россельхозбанк"
Банк , Пенза
- Консультирование клиентов (физ.и юр. лиц) по банковским продуктам и услугам;
- Открытие, ведение, закрытие расчетных счетов физ. и юр. лиц;
- Заключение и сопровождение договоров;
- Операции с вкладами и пластиковыми картами; платежные поручения;
- Продажа банковских продуктов;
- Урегулирование конфликтных ситуаций;
- Поддержание положительного имиджа компании.
2010, февраль — 2010, декабрь, 10 мес
Инспектор по кадрам
ООО "ИСХ-Строй Групп"
Строительная компания, строительно-монтажная компания , Москва
- Ведение кадрового делопроизводства в полном объеме в одном лице.
- Участие в тендерах.
2008, март — 2009, октябрь, 1 год 7 мес
старший инспектор сектора
ОАО АКБ Сберегательного банка
по работе с персоналом в единственном числе (сфера банковской деятельности). Должностные обязанности: ведение кадрового делопроизводства в полном объёме (приём, учёт, перемещение, увольнение) в SAP СБ РФ «Зарплата и кадры - администратор» (158 штатных единиц – Центральный офис + 21 филиал), оформление трудовых отношений (трудовые договора и дополнительные соглашения к ним), формирование (ведение) личных дел сотрудников и карточек Т2, разработка и оптимизация штатного расписания, разработка локальных нормативных актов (ПВТР, ДИ), учёт, оформление и хранение трудовых книжек, подготовка и контроль соблюдения графика отпусков, оформление больничных листов, ведение табельного учёта по ЦО и филиалам, расчёт заработной платы, ведение ВУС, взаимодействие с ПФ (оформление страховых свидетельств, отчёты СЗВК, корректировка льготников) и ФОМС (оформление медицинских полисов, ДМС), подбор персонала (анкетирование, интервью, тестирование, определение успешных соискателей, представление руководству), организация обучения персонала (корпоративное + взаимодействие с учреждениями повышения квалификации и профессиональной переподготовки кадров), подготовка предложений по методам адаптации и мотивации (материальная, нематериальная) персонала, формирование и участие в работе аттестационной комиссии, подготовка приказов по личному составу, выдача справок и заверенных копий кадровых документов, архивирование кадровых документов и пр.
2007, апрель — 2007, декабрь, 8 мес
бухгалтер-экономист
МОУ Средняя общеобразовательная школа
( сфера образовательной деятельности).
Высшее образование (специалист)
Государственный педагогический университет
квалификация – учитель математики и физики.
Владение языками
Немецкий - начальный
Русский (родной)
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
владение ПК в объёме продвинутого пользователя (Ms Word‚ MS Excel‚ Internet Explorer‚ Outlook Express‚ СПС «Консультант Плюс»)‚ профессиональное владение офисной оргтехникой‚ наличие водительского удостоверения категории "В"
id резюме: 8824599,
обновлено 12-07-2020 19:24:07